Diferença entre DOC e TED

Esse artigo vai tirar todas as suas dúvidas sobre a diferença entre DOC e TED. Você quer fazer uma transferência de dinheiro entre um banco e outro, continue a sua leitura e entenda como isso funciona!

Existem duas formas de você transferir dinheiro da sua conta, para outra conta em outro banco: o DOC ou a TED. Independentemente se você está enviando dinheiro para conta de terceiro em outro banco, ou para uma conta sua mesmo, as regras são as mesmas.

Para compreender o assunto, você deve saber o que é emitente e beneficiário. Emitente: pessoa/empresa que está enviando o dinheiro por transferência. Beneficiário: pessoa/empresa que está recebendo o dinheiro.

O que é DOC?

DOC (Documento de Ordem de Crédito) é um tipo de transferência bancária, onde o valor a ser transferido é de até R$ 4.999,99.

O que é TED?

TED (Transferência Eletrônica Disponível) é o outro tipo de transferência bancária, e o valor a ser transferido deve ser a partir de R$ 250,00 (valor atualizado em 03/07/2015).

Diferença entre DOC e TED

A principal diferença entre DOC e TED é o tempo que demora para o valor estar disponível na conta do beneficiário. Outra diferença que também pode ter, é o custo entre enviar um DOC ou TED que pode variar.

DOC

  • O dinheiro estará disponível para a outra pessoa somente no dia seguinte;
  • O valor a ser enviado deve ser de até R$ 4.999,00;
  • Horário para enviar o DOC: até 21h59. Se passar do horário, você pode agendar o DOC para o dia seguinte.

TED

  • O dinheiro estará disponível para a outra pessoa em alguns minutos;
  • O valor a ser enviado deve ser a partir de R$ 250,00.
  • Horário limite para enviar TED: até às 17h00 (o banco pode adotar um horário mais cedo que esse, depende de cada um). Se passar do horário, você pode agendar para o dia seguinte, e o dinheiro será transferido pela manhã.

Portanto, para transferências entre bancos de até R$ 250,00, você deverá enviar um DOC, já para transferências a partir de R$ 5.000,00, você deverá enviar uma TED. E para transferências de valores entre R$ 250,00 e R$ 4.999,99, você deve enviar DOC ou TED? Nesse caso, você deve consultar o banco sobre qual é o valor da tarifa de cada um, se for a mesma, envie uma TED pois estará disponível mais rapidamente na conta do beneficiário, mas se enviar um DOC for mais barato, você pode optar por ele.

Nessa data (22/09/2016) fiz uma consulta de 4 instituições (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Itau) e verifiquei que o custo entre enviar DOC ou TED é o mesmo, portanto sugiro que você envie TED.

Tipos de DOC ou TED

  • DOC D: entre contas de mesma titularidade/CPF;
  • DOC E: entre contas de titularidade diferente/CPF;
  • TED D entre contas de mesma titularidade/CPF;
  • TED E: entre contas de titularidade diferente/CPF.

Quais dados você precisa para enviar um DOC ou uma TED?

Agora que você já sabe a diferença entre DOC e TED, veja quais dados você deve ter para conseguir efetuar uma transferência entre bancos:

  • CPF (se o beneficiário é pessoa física) ou CNPJ (se o beneficiário é pessoa jurídica);
  • Nome do beneficiário, para que possa ser conferido antes de confirmar a transferência (não obrigatório);
  • Dados bancários do beneficiário: Banco, agência e conta.
  • Você deve saber se a conta do beneficiário é conta corrente ou poupança.

O que é DV?

DV é dígito verificador. Quando for digitar a agência será s/dv, ou seja, sem o dígito verificador. Quando for digitar a conta será c/dv, ou seja, com o dígito verificador.

Ex: Agência 1223-4, conta 8765-4. O que vem depois do “tracinho” é o dígito, portanto na agência digite 1223, e na conta digite 87654.

Finalidades de DOC/TED

Ao realizar um DOC ou TED é preciso identificar a finalidade da transferência. São códigos padronizados pelo Bacen, e automaticamente aparecem as opções para você quando for realizar a transferência.

Procure o motivo que mais se aplica à sua transferência de dinheiro e selecione. A finalidade mais utilizada é: crédito em conta corrente.

Não vou listar aqui os códigos, pois não acho necessário e são muitos, mas se você quiser consultar, sugiro procurar neste documento do Banrisul, nas páginas 28 e 29.

DOC ou TED nos finais de semana ou feriados

Se você precisa fazer uma DOC ou TED no sábado, domingo ou feriado, não será possível. Você apenas conseguirá fazer um agendamento para o próximo dia útil.

Caso você esteja fazendo alguma negociação (compra e venda, por exemplo), não considere o agendamento uma certeza de pagamento, pois ele poderá ser cancelado enquanto não for efetivado no próximo dia útil.

Regras de DOC ou TED são iguais em todos bancos?

Não. Cada banco possui suas próprias regras: horários, tipos, limites, só aceita ser feito em sua agência de relacionamento ou não, etc. Como são muitos bancos e muitas variáveis, resolvi colocar alguns links para consulta:

As dúvidas mais frequentes são: só posso fazer na minha agência ou pode ser em qualquer uma? Posso fazer até qual valor pelo terminal de auto-atendimento? São perguntas que variam muito de banco para banco, sugiro procurar nos links acima, ou nos sites dos outros bancos.

Posso enviar DOC/TED para uma conta poupança?

Se o beneficiário possui poupança e você enviar TED (mais de R$ 250,00), o dinheiro certamente entrará na poupança. Porém, se você enviar DOC, o banco que irá receber o dinheiro poderá aceitar ou recusar o DOC, vai depender de cada banco.

Concluindo: TED todos os bancos aceitam; DOC depende de cada banco.

Códigos das Instituições Financeiras

Você sabe para qual banco enviar o Doc ou TED? Então, precisa descobrir qual é o código (número) que o identifica. Cada instituição financeira tem um código único.

Neste link do Banco Central, http://www.bcb.gov.br/pom/spb/Down/ftp/prod/ASTR003.pdf, você encontra todos os códigos.

Alguns códigos são:

  • Bradesco: 237
  • Banco do Brasil: 001
  • Caixa Econômica Federal: 104
  • Itaú: 341
  • Santander: 033
  • Sicredi: 748

COMPE ou ISPB?

Você está enviando uma DOC/TED e o sistema está te pedindo para marcar entre duas alternativas: COMPE ou ISPB?

Entenda o que significa e qual é a diferença:

  • Compe: código de três dígitos que identifica os bancos na compensação. É o código citado no item anterior. É o mais comum de se usar, e praticamente todos bancos que você conhece tem esse código de 3 números.
  • ISPB: código de oito dígitos que identifica aquelas instituições que não tem o código compe.

O DOC ou TED não entrou na conta do beneficiário? O que fazer?

Entre em contato com o seu banco e verifique o motivo, geralmente é divergência de algum dado do envio, como por exemplo, número da conta errada do beneficiário.

Ocorrendo divergência de dados, o dinheiro volta para a conta do emitente no dia seguinte e deve ser efetuada nova transferência. Se no dia seguinte o dinheiro não voltar para a sua conta, e não entrar na conta do beneficiário, procure o seu banco para verificar o que ocorreu e solicitar o estorno do dinheiro na sua conta. Não é necessário nenhum tipo de ação judicial nesses casos, geralmente são inconsistências de sistema fáceis de serem resolvidas, e em seguida o dinheiro retorna.

Corro risco de perder meu dinheiro se enviar DOC/TED com algum dado errado?

Você enviou para conta corrente, mas era poupança? Você digitou o número da agência errado? Não se preocupe.

O dinheiro de um DOC ou TED nunca se perde, ou ele entra na conta do beneficiário, ou volta para a sua conta. E o dinheiro só entra na conta do beneficiário se todos esses dados baterem: CPF/CNPJ, agência e conta.

A tarifa é devolvida se o o DOC/TED retornar por algum motivo?

Não. A tarifa que você pagou não será devolvida, e ao enviar novamente o DOC/TED será cobrada nova tarifa.

O custo para enviar DOC/TED é por valor enviado ou por transação?

Essa é uma pergunta muito comum. O custo do envio é por transação, independentemente do valor. Por exemplo, se você faz uma TED de R$ 50.000,00, pagará uma tarifa, se fizer 10 TED’s de R$ 5.000,00, então pagará 10 tarifas.

DICA: Procure fazer suas transferências através de terminais de auto-atendimento ou outros meios eletrônicos, como internet, pois em geral as tarifas cobradas são quase a metade daquela que você pagaria se fizesse o DOC ou TED presencialmente em uma agência. Veja o quadro abaixo com comparações de tarifas de DOC/TED entre alguns bancos, nas formas presencial ou outros meios:

Doc e Ted

* Fonte: Febraban, em 31/03/2014.

Transferências de valores muito altos não podem ser efetivados por esses canais alternativos, por questões de segurança, portanto se informe com o seu banco qual é o seu limite disponível para esse tipo de movimentação em internet ou auto-atendimento, e se desejar pode solicitar que seja aumentado (porém esse aumento pode ser de até determinado valor, não é infinito).

Ficou alguma dúvida sobre o assunto? Não deixe de fazer seu comentário aqui no Dicas Bancárias que responderei! E continue me acompanhando no facebook, sempre com novidades e mais informações!

369 comments

  1. No meu caso eu sou o beneficiario quase documentos eu preciso levar?eles pediram um número do banco.e qual procedimento.

    1. Para você receber um doc ou ted, serão necessários: seu número de CPF, nome completo, banco da sua conta, agência e número da conta, e informar se é conta corrente ou poupança. Não é necessário que você leve algum documento, apenas precisa fornecer os dados para quem irá te enviar o dinheiro.
      Se a conta a receber o dinheiro é de empresa, apenas troque o CPF pelo CNPJ e informe o nome da empresa.

      1. Tentei mas no final pedem uma chave de segurança que esta no visor, mas para mim n aparece nada no visor! será pq estou fazendo pelo celular?

        1. Sim, você tem que liberar seu celular ou pc para fazer movimentação bancaria. Cadastre o número do seu celular pelo caixa eletrônico ou no atendimento (agencia). No aplicativo do PC ou Celular vai em segurança e pede para mandar o código, você vai receber por sms e vai informar o código nesse visor que ta pedindo. Toda vez que tiver bloqueado para faze a movimentação você tem que pedir para enviar o código, para liberar o PC e o celular. Bjs

    1. Conta poupança da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL não permite TED (nem existe essa função) em caixas eletrônicos. Só tem DOC. Se quiser fazer TED, tem que ser pessoalmente e sai mais caro….

    1. Oi! Provavelmente isso seja “cheque sacado”, o que quer dizer que alguém foi no seu banco e sacou o cheque e levou o dinheiro na hora. De qualquer forma você sabe que o cheque foi pago. Agora, digo nessa resposta “provavelmente” porque cada banco tem uma nomenclatura diferente para as coisas no extrato.

  2. A conta para o DOC é poupança, mas o comprovante que o responsável pelo DOC me enviou esta conta corrente, tem algum problema ou não???

    1. Se você não tem conta corrente, o dinheiro provavelmente não entrará, a menos que o teu banco verifique e corrija. Mas se o dinheiro não entrar, no dia seguinte a pessoa que te enviou o DOC terá que fazer de novo.

  3. Se eu fizer uma transferência de um valor menor que 1.000,00, entre bancos iguais uso a TED??
    E se for para outro banco diferente tbm devo usar a TED???
    E se o valor for de 8.000,00 para o mesmo banco???
    E se for o valor de 8.000,00 para outro banco diferente??

    No aguardo!!

    1. Boa noite, Cyara.
      Entre o mesmo banco não é TED ou DOC, é apenas uma transferência independentemente do valor.
      Para banco diferente, use DOC até R$ 1.000,00 ou TED acima de R$ 1.000,00.

  4. Numa operação de compra e venda efetuada durante o final de semana , o TED enviado só aparecerá na conta do beneficiário na segunda feira seguinte? O emitente pode cancelar o envio enquanto isso?

    1. Olá. Dependendo do valor da TED nem tem como fazer fora da agência (terminais auto-atendimento ou internet), portanto precisaria ser dia útil para fazer no caixa do banco. Mas se a pessoa fizer no final de semana, ela fará um agendamento da TED na verdade, o crédito só entrará na conta no dia agendado, e enquanto isso o emissor pode cancelar a TED. Te oriento a fazer a transação em dia útil e assim evitar quaisquer problema, o pagamento e assinaturas de contratos devem ser muito próximas.

  5. Boa tarde!
    Gostaria de saber se TED com valor mais alto pode ser feito em qualquer agência da Caixa ou deve ser feito somente na agência em que a conta poupança foi aberta ?
    Obrigada!! 😀

    1. Olá! TED pode ser feita em qualquer agência, você deve se certificar de que está com seu cadastro em dia no banco, levar documento, cartão e senha! Se for uma transação importante, verifique com antecedência na sua agência se seu cadastro está todo certo!

  6. Olá!
    Primeiramente deixe-me elogiar este esclarecedor artigo. Muito bom!!!
    Qual é a vantagem do DOC/TED em relação ao boleto bancário em repasses financeiros?

    1. Olá, Maria. Obrigada pelo elogio!
      Sobre o DOC ou TED, apenas a pessoa que está remetendo o dinheiro terá custo e o recebimento do dinheiro na conta é no mesmo dia;
      Sobre o boleto, quem emite o boleto geralmente paga o custo de emissão e de liquidação, e o crédito na conta em geral é 1 dia após o pagamento.
      Então a questão é avaliar qual a sua situação e analisar as duas formas. Espero ter esclarecido sua dúvida, qualquer coisa escreva novamente.

    1. Olá! Atualizei o artigo após a sua pergunta! Leia novamente o artigo, tem o código das principais instituições (código IF). No link do Banco Central, fala se o banco é COMPE ou ISPB, a grande maioria é COMPE. Se ficar dúvida, escreva novamente!

    1. Oi, Sandra. Só consegue cancelar imediatamente após o envio, se passou mais tempo não consegue. Pois o dinheiro é transferido para outro banco e o receptor já pode usar ele.

  7. . Bom dia, preciso fazer uma transferencia de R$ 20.000,00 da poupança banco brasil, para poupança itaú.
    Pergunta , a conta poupança itaú precisa estar autorizada a receber de outro banco.
    desde já muito abrigado.

  8. Tenho conta corrente no ITAU e preciso fazer um DOC/TED para outra pessoa na CEF (conta poupança). É possível transferir de uma conta corrente pra uma poupança de um outro Banco??? Agradeço.

      1. No meu caso, recebi uma ted no valor de R$ 517,00, verifiquei no extrato para confirmar de quem veio, porém não consta. Só aparece CRED TED.
        Como faço para saber quem fez o depósito?

  9. Juliane, DOC ou TED pode ser feito para contas no exterior? Irei morar por alguns meses no EUA e gostaria de transferir um saldo da minha conta daqui para a conta americana que abrir lá.
    Obrigado.

    1. Oi, Anderson. É possível fazer uma transferência internacional de valores, é diferente do simples DOC/TED, e bem mais complexo. Mas se você vai morar apenas alguns meses, talvez nem de tempo de abrir conta lá, pois você manda dinheiro daqui somente quando tiver uma conta lá. Uma dica seria algum dos seus pais ou pessoa de confiança enviar dinheiro via Western Union quando você já estiver lá. Não tenho nenhum post no blog sobre isso, me deu uma boa ideia! Obrigada.

  10. Olá Juliane, boa noite!
    Gostaria de mais informações sobre DOC e TED: para ter acesso a essas opções tem que ser cliente do banco de onde “sairão” os recursos?
    Deixe-me explicar a situação.
    Tinha um benefício do INSS a receber (Auxílio Doença) e não tinha conta bancária nos possíveis bancos para receber o benefício diretamente na conta. Assim, escolhi uma agência do Itaú mais próxima do meu trabalho. Ao receber o benefício, após insistência do funcionário para que eu abrisse uma conta corrente ou poupança no banco, disse-lhe que tinha interesse que o dinheiro fosse transferido para minha conta no banco Santander podendo ser por meio de algum DOC, TED ou cheque administrativo (eu pagaria a tarifa correspondente). No entanto, o funcionário disse-me que essas opções não estavam disponíveis e tive que sair com o dinheiro para depositá-lo posteriormente. É isso mesmo ou eu fui mal atendida tanto pela grosseira do funcionário quanto pela falta de informações?

  11. foi realizado um TED na minha conta jurídica no dia 05/08/2014, estou com comprovante , mais até agora o valor não caiu na minha conta,sendo que hoje é dia 07/08/2014. Qual o procedimento que tenho que seguir???

    1. Olá. Provavelmente algum dado foi colocado errado na TED e ela não chegou. Analise o comprovante para ver qual dado está errado. O dinheiro não deve ter saído do banco original, basta fazer a TED novamente.

  12. Bom dia, eu posso fazer um TED de 8.000,00 da Poupança caixa para o Itau pelo Caixa Eletronico ou é preciso ir direto nos caixas dentro da agencia?

  13. Ola eu gostaria de fazer um TED só que eu não consigo saber BANCO/CORRETORA tenho que usar,
    é de ITAU para ITAU, os codigos q aparecem é 184, 029, 479, 652 eu não sei qual usar…

  14. Olá. Não consegui fazer uma TED de R$ 10 mil da minha Poupança da Caixa para o Banco do Brasil. Fui no Caixa Eletrônico da Caixa e ao selecionar transferências aparece transferencia entre contas, operação e agendamento de DOC e consultas. Em sequencia ao selecionar DOC aparece DOC E e agendamento DOC E. Como não temos a tecla para TED??

    1. Ricardo. Creio que não seja possível esse valor em termina de auto-atendimento. Os limites variam para cada contas, mas R$ 10.000 é muito, veja se você tem autorização para esse valor.

  15. Ótimo texto Juliane, parabéns! Gostaria de saber se consigo fazer TED no valor de 15 mil pela internet (Itaú). Obs.: Não possuo iToken. Att.

    1. Obrigada, Lilian. Sobre os limites, são personalizados, portanto, consulte acessando a sua conta mesmo, se não encontrar, tente fazer desse valor e verifique a mensagem de valor máximo. Ou ainda, consulte a sua agência de relacionamento.

  16. OI Juliane, ótimo texto.
    Eu tentei fazer um TED da minha C/C do Itaú para Poupança da CEF, mas não tem a opção para escolher entre conta poupança ou conta corrente, o campo só tem conta corrente, e também não tem onde informar qual é a operação. Se eu fizer dessa forma, será realizada a transferência?
    Abs.

  17. Boa noite, pelo que entendi posso transferir para outros bancos mesmo estando em outra cidade ? Exemplo; moro em angra dos reis – RJ , vou comprar um carro em Resende- RJ, De Resende posso fazer a transferencia para outro banco de bandeira diferente? grato.

    1. Olá. Tem que consultar o teu banco para descobrir se é possível fazer a TED em qualquer agência, ou se apenas na tua agência. Depende de cada um. Atualizei o post, dá uma olhada lá!

  18. Olá Juliane. Parabéns pelas explicações. São muito úteis.
    Bom, preciso fazer uma TED acima de 10 mil reais de poupança da CEF para Bradesco.
    Pode ser qualquer agência da Caixa ou tem que ser a minha? Lembro que há 5 anos atrás tentei de uma outra agência e não consegui…
    Obrigada.

  19. NO MEU CASO EU FAÇO A TED SEMPRE PELA MANHÃ E MEU CLIENTE SO A RECEBI PELA TARDE SEMPRE POR VOLTA DAS 17 HORAS ,MINHA GERENTE DIZ QUE É O HORARIO LIMITE QUE ELES TEM PARA LIBERAR ISSO ESTA CERTO ?

    1. Olá. Será que isso ocorre porque você envia valor muito altos (pela internet) que dependem da liberação da agência antes da concretização? Alguns casos pode acontecer por segurança. Mas se você faz no caixa não tem essa espera de jeito nenhum.

  20. boa tarde! hj recebi um e-mail, confirmando um ted com comprovante de deposito e tudo, mas, verifiquei a minha conta e nao tem nada, acredito que seja trote ou algo parecido…eu realmente achei estranho…como posso proceder nesse caso ligo no banco? pois a data do ted e dia 27/08 e o e-mail confirmou a disponibilidade…o q devo fazer?

    1. Oi Fabio. Atualizei o post com novas informações. No final de semana o DOC ou TED entre banco somente é possível com agendamento para a próxima segunda-feira, e enquanto não for efetivado, pode ser cancelado. Portanto sugiro que feche negócio durante a semana.

  21. fiz uma portabilidade para o banco daycol, onde a moça (ROSANA SOUTO) me informou que ia ser depositada uma quantia na minha conta corrente devido aos juros deles serem mais baixos, mas até hoje
    nada, o que pode t er acontecido . Já vai fazer 15 dias.
    Estou começando a ficar nervosa, pois minha aposentadoria é baixa.

  22. Estou esperando o depósito de R$2600,00 que é s diferença de um banco para o outro ,mas até agora nada, já tem 12 dias.

  23. Boa a tarde, temos uma empresa de pinturas foi feito uma transferência do banco do Bradesco para nossa conta da caixa de 720,00 no dia 29/08/14 mas não entrou a pessoa que depositou colocou o meu cpf mas a conta é jurídica ela tem o comprovante da transferência e diz que na conta dela não teve ainda nenhum estorno.no dia 01/09/14 ela transferiu 11.000,00 na mesma conta mas desta vez usou o cpf do meu esposo que é o titular da conta mas também não entro na nossa conta esse valor. Ela não teve o estorno deste valor também.Por a conta ser jurídica ela deve usar o cnpj no lugar da cpf? desde já agradeço.

  24. Olá Juliane! Pode me ajudar?
    Efetuei uma tranferencia DOC para uma conta poupança de bancos e titulares diferentes, mas não percebi na hora a opção de tipo de conta, então foi aprovada a mesma como conta corrente e não foi estornada. Haverá algum transtorno?

    1. Olá. Em alguns casos o próprio banco recebedor consegue fazer o ajuste creditando na poupança. Mas se isso não ocorre, o dinheiro voltará para sua conta.

  25. Boa Noite!

    Olá Juliane, Faço um Freela e a empresa que presto serviço fez DOC do Itaú para Caixa Econômica Federal, ás 19horas da noite, porem minha conta na CEF é Poupança e a moça do financeiro colocou Conta corrente será que cai??? e que horas há possibilidade de cair???

    1. Olá. O DOC entra perto da meia-noite. Pode ser que não entre na conta nessa hora, mas pode haver uma regularização no dia seguinte por parte da Caixa Economica. Se não entrar, quem enviou tem que fazer de novo no Itaú.

    1. Oi, Vanessa. Remessas internacionais não são aplicadas a esse post. TED e DOC é apenas no Brasil. Por enquanto ainda não temos essas informações no blog.

  26. Gostaria de saber se o TED e DOC são seguros, e se não hà possibilidades do dinheiro ser extraviado. E se porventura o dinheiro não cair por algum erro, posso ter acesso a quantia novamente?

    1. Oi Vanessa. O dinheiro só entra na conta se o banco, agência, conta e CPF ou CNPJ bater. Se algum dado não fechar, o dinheiro não entra para o beneficiário. Portanto é muito seguro sim. Se o dinheiro não entrar para o beneficiário, o remetente tem que enviar de novo.

      1. Olá Juliane,
        Parabéns pelo artigo.
        Gostaria de saber se os bancos recebedores da TED/DOC são obrigados a validar o CPF/CNPJ do remetente. Se sim, sabe me dizer qual circular do bacen trata sobre esse ponto?
        Muito obrigado!

        1. Obrigada, Leandro! São obrigados sim, isso é para o sistema como um todo ter mais segurança nas transações. Não sei sobre circular.

  27. Muito bom artigo. Gostaria de saber para transferir para conta de bancos no exterior. quais seriam as taxas cobradas, o cambio. Sou estudante e o Banco do Brasil na cidade que me encontro fechará e a cobrança do iof para mim é muito alta!!!!

  28. Parabéns pelo artigo.

    Gostaria de saber se é possível realizar um DOC inserindo uma identificação numeral personalizada.

    Explicando:
    Nossa empresa recebe algumas transações durante o dia, e sempre solicitamos ao cliente que faça a modalidade Depósito Identificado, inserindo o código de identificação personalizado.
    Recebemos um DOC que havíamos solicitado ao cliente que inserisse o código de identificação, no entanto entrou no meu extrato o nome do titular da conta que originou o depósito.
    Foi erro do cliente ou realmente não é possível realizar um DOC inserindo um código de identificação personalizado?

    1. Olá. Não é possível no DOC, pois a própria pessoa que te enviou é a identificação do depósito, não sendo possível colocar identificação de um terceiro.

  29. fOI FEITO UM TED PARA MINHA CONTA, por conta do número do cpf, o ted, voltou para a conta do remetente, porem no extrato do remetente, o valor,voltou mais depois foi enviado automaticamente para minha, conta, mais no extrato da minha conta não caiu nenhum na minha conta não consta.

    1. Aparecida, não tenho como te ajudar, precisa ver o comprovante do envio da TED e não verificar o extrato do remetente, pois no comprovante vai ter todas as informações.

  30. ola! tenho a seguinte pergunta, foi feito um TED e todos os dados estão estão corretos exceto a operação que deveria ser para uma conta poupança e foi feita para uma conta corrente. o dinheiro pode cair mesmo assim? muito obrigado!

    1. Paulo, se o banco que está recebendo o dinheiro conseguir verificar o erro, sim, tudo vai depender mais do sistema do banco. Se não entrar, basta ir ao banco para que seja corrigida a informação manualmente. Se não for possível, deve ser feita nova TED.

      1. Olá Juliane.
        Li o post e as perguntas e esta em questão é bastante recorrente, faço frequentemente TED E DOC de BB, C.C. para CEF C.P., titularidades diferentes, sempre o comprovante do BB sai como transferido para conta corrente mesmo fazendo o preenchimento correto. Nunca tive problemas. Um abraço.

  31. Excelentes dicas. Muito bem expostas. Parabens.
    mas e o banco estando em greve o dinheiro vai para a conta do beneficiário logo ou somente depois da greve?
    Obrigada

  32. Olá, preciso fazer uma tranferencia de r$ 800,00 do santander para o bradesco, qual a melhor opção doc ou ted?
    Pode ser feito nos caixa de auto atedimento e tem que ser na agencia da minha conta.
    Obrigado.

    1. Olá! Faça TED, pois é efetivada na hora. Pode fazer no auto atendimento, desde que sua conta tenha esse limite de segurança disponível.

  33. Adorei conhecer esse blog tão esclarecedor. Obrigada por nos ajudar.
    Fiz uma transferência do Itau para o BB, mas no lugar da CC repeti o CPF da pessoa.
    E agora, o que acontecerá?

    Obrigada

  34. Ola, a pessoa diz que fez um doc via compe. o que significa isso? o valor aparece no minimo 1 dia util mesmo no extrato via internet?
    por que ja se passaram 2 dias e nao vizualizo o valor.
    Obrigada.

    1. Alice, o DOC tem que aparecer no extrato no dia seguinte, se não aparecer é porque dei problema. A não ser que tenha sido feito em sábado ou domingo, ai entra só na segunda-feira.

  35. Oi amigo eu fiz uma transferência pela agencia da caixa para o banco Santander pelo DOC na quinta feira as 17h40min porem na sexta não entrou … também se repetiu na segunda e terça feira , sem sucesso. como proceder? vai votar para a minha conta?

  36. boa noite , fiz hj um ted da minha poupança da caixa para minha conta do itau . a moça me perguntou se era corrente ou poupança , cmo bem sei minha conta do itau é poupança salario. ela colocou cmo poupança , chegando em casa nada de cair o dinheiro , sera q minha conta do itau era corrente ? da algum problema?

    1. Provavelmente você tenha corrente, pois é mais comum para receber salário. Pode dar algum problema, mas pode acontecer do próprio Itau corrigir a informação e entrar na sua conta. Se ainda não entrou, deve ter voltado para Caixa.

    1. Cristina, pode ser que sua conta não possua limite de valor, ou o seu acesso na internet não permita fazer isso…enfim, podem ser muitas coisas. Consulte seu banco.

    1. Oi Bruna! Primeiro você tem o comprovante, segundo se ela alegar que não recebeu, vá no seu banco pedir informações. O banco irá confirmar para ti se deu tudo certo ou não.

  37. foi efetuado a transação depois das 17:00 da conta corrente do bradesco para uma conta poupança da caixa na sexta-feira , o valor não caiu no mesmo dia , ele sera e caíra no sábado ?

    ALGUÉM PODE RESPONDER AI ?

  38. Olá gostaria de saber se quando vc vai fazer um DOC/TEC , o numero da agencia são os 4 primeiros digitos da agencia ? .
    Pois essa semana eu fui fazer um procedimento , para minha conta na caixa econômica federal e só me apareceram os 3 dígitos correspondente a minha agencia , não os 4

    1. Olá! A Agência são 4 números + 1 número dígito, certo! Na transferência só são informados os primeiros 4 números, o dígito fica de fora!

  39. Olá. Não tenho conta corrente mas sim uma poupança no HSBC e outra no BB, vou receber um pecúlio por morte da CEF mas o pagamento só é feito por TED, ouvi falar que o sistema bancário só aceita TED’s para poupanças do Itaú e da CEF ? Não tenho como sair durante o expediente para obter essas informações e os bancos não informam para minha mãe. Você poderia me ajudar na minha dúvida? Obrigado.

    1. Luigi, você precisa se informar com o banco que vai emitir o pagamento, pelo que entendi é a CEF, e ver qual o tipo de conta que eles aceitam, em caso de pecúlio algumas vezes é necessário ativar conta corrente mesmo.

  40. Olá. Uma pergunta que eu tenho. As taxas cobradas pelos bancos para as transferências DOC e TEC realizados são: por cada transferência independente da quantidade de dinheiro enviado ou taxa variável de acordo com a quantidade de dinheiro enviado? Obrigado

  41. Fiz um DOC para uma conta poupança da Caixa e quando fui verificar o valor não caiu, fui conferir os dados e percebi que o número da conta estava errado, entrei em contato com o fone fácil e me disseram que o valor seria estornado no mesmo dia e não foi. É possível reaver o valor? Tenho que entrar na justiça?

    1. Olá, Paula. O valor é estornado no dia seguinte geralmente. Se demorar mais, o dinheiro não entrar para o beneficiário ou o dinheiro não voltar para sua conta, procure seu banco, não precisa de justiça não.

  42. Olá, meu irmão mora no exterior e tem uma conta poupança (Banco do Brasil) em nome dele. Tenho a procuração para movimentar essa conta, ele me pediu para encerrar a conta e preciso transferir em torno de 20.000 reais para minha conta poupança (Banco Itaú). Gostaria de saber se eu posso chegar no banco e pedir transferencia desse valor para minha conta e encerrar a conta do meu irmão no mesmo dia? E a Receita Federal vai querer saber desse valor e vou ter que pagar imposto?

  43. fiz um ted da minha conta do banco da brasil pro banco santander so que quando fui colocar a finalidade coloquei a 66 “posiçao de ajuste de mercado futuro” em vez da finalidade 1 ” credito em conta corrente” e agora o que posso fazer, o dinheiro vai cair na conta?

    1. Oi Rubens. Provavelmente vai entrar na conta. Se você quiser voltar e nos contar sobre o que ocorreu, agradecemos! Os outros leitores podem ter a mesma dúvida!

  44. Oi Juliane. Parabéns pelo post e todas as pacientes respostas que vc tem dado aqui. Muito esclarecedoras.
    Vc sabe me informar se um TED agendado para cair na segunda-feira (próximo dia útil), vindo do Banrisul para uma conta poupança da CEF, estará disponível em que horário? Eu soube que depende do horário que o sistema do Banrisul inicia suas operações automáticas. Isso procede? Bj. Feliz Natal!!! Obrigada!!!!

    1. Obrigada, Angela!! Sim, procede. A liquidação das ordens está disponível a partir das 6h30 da manhã, mas depende de cada banco o processamento. Feliz Natal!

  45. Gostaria de saber se um valor de 8000,00 reais q foi trasferido na sexta feira 19/12 a tarde da CEF para o bco ITAU ja era p ter caido na minha conta do itau ?
    A pessoa que enviou disse q o valor ja foi debitado de sua conta e consultei meu saldo e ainda esta zerado hoje e dia 20/12
    Obrigado desde já!

    1. Olá! No sábado já era para ter entrado o dinheiro. Pode ser que tenha tido algum erro, na segunda-feira, ou o dinheiro entrou na tua conta, ou voltou para a CEF.

  46. oi meu chefe vai me tranferir 400 reais pelo doc de hsbc para hsbc demora muito ….ele disse que tranferiu esse dinheiro as 15 h do dia 25 12 2014 …quando vai cair na minha conta corrente???

  47. Olá Juliane

    Parabéns pela iniciativa, estou com um problema. Deveria ter recebido uma TED de uma empresa (Via Banco Itau, conta pessoa jurídica), para a minha conta pessoa física. No comprovante de pagamento da TED constam os dados da minha conta, mas ao invés de meu nome como favorecido está o nome da minha empresa. E o dinheiro não foi creditado e nem estornado. O que faço.

    1. Oi Walter! Já deve ter resolvido seu problema agora, certo!? Eu ia te dizer que no dia seguinte o dinheiro volta para a conta de origem, e deve ser enviado novamente!

  48. Tenho uma conta corrente no BB. Estou qurendo abrir uma conta poupança na CEF. Pago para transferir valores da CC BB para POUP CEF ? Ou seria melhor abrir a poupança no proprio BB ?

      1. EU MANDEI MEUS DADOS , COMO CONTA E AGENCIA PARA UM AMIGO FAZER UM DEPOSITO NO VALOR DE 500,00 REAIS SÓ QUE ELE FEZ DE BANCO DO BRASIL PARA BRADESCO E NÃO APARECEU EM MINHA CONTA DE IMEDIATA , DIZENDO ELE QUE FEZ UM DOC , É OBRIGATÓRIO PASSAR O MEU CPF PRA ELE ? PRA FAZER O DOC ?

  49. Olá.. Todo mês transfiro 3.000 da Caixa Econ (conta corrente) para o BB (conta poupança). Gostaria de saber qual é mais vantajoso se é Ted ou Doc. ?? O doc sei que custa 7.50 !!
    desde já muito obrigado

  50. Olá!!
    Preciso fazer uma transferência com um valor acima de R$1.000,00 para uma empresa(pessoa jurídica -Itaú) cujo a agência bancaria é a mesma que a minha.
    Como devo fazer?

  51. Parabéns, iniciativa grandiosa a de vcs .Não poderia deixar de elogiá-los e agradecer
    essa iniciativa pois o mundo precisa de pessoas assim com muito boa vontade e iniciativa.
    Obrigado, Adorei esse artigo e parabenizo vcs que mesmo por detrás das (cameras) dão o seu tempo em dedicar-se ao Coletivo….Nós. OBRIGADO

  52. MEU PAI FEZ UM DOC DE BANCO DO BRASIL PRA BRADESCO , SEM O USO DO CPF DA PESSOA QUE IRÁ RECEBER NA CONTA DO BRADESCO A PESSOA RECEBERÁ O DINHEIRO ASSIM MESMO ?

  53. Olá, bom dia, muito esclarecedora essa página. Parabéns. Mas eu ainda continuo com uma duvida: Preciso receber um valor e a pessoa já por duas vezes me falou que fez o DOC e o valor volta pra conta dela, tenho certeza que passei todos os dados corretamente prá ela.Isso pode acontecer ou será que devo desconfiar da pessoa, ate hoje ela não mostrou nenhum comprovante dessas transações. Mesmo sendo feito via internet ela pode me passar um comprovante?
    Obrigada desde ja.

    1. Oi Janete, no minimo suspeita a atitude! Existe comprovante feito pela internet sim, aliás, olhar o comprovante será a única forma de descobrir se algo está errado. E tem mais, a cada tentativa a pessoa paga uma tarifa de envio, ou seja, é ruim que a pessoa já tenha pago 2 tarifas..

  54. Olá, preciso fazer uma transferência de 500 reais da minha conta corrente Santander para uma poupança da caixa, quais informações preciso ter do receptor? Escolho TED ou DOC?

  55. Olá, preciso fazer uma TED (valor muito alto) da minha conta poupança da Caixa para minha conta poupança do Santander e encerrar a conta na Caixa. Moro em uma cidade distante 130km da agência Caixa, por isso quero encerrar a conta lá. Você me orienta a fazer a TED e aguardar o dinheiro cair no Santander para encerrar a conta ou, por ser mesmo CPF, não há risco do dinheiro voltar? Obs.: só terei disponível um dia pra fazer essa transação.
    Obrigado e parabéns pelo post.

    1. Obrigada, Juliano! Sugiro que faça o seguinte já que tem que fazer tudo em um dia. Faça a TED de manhã cedo, acesse sua conta do santander 30 minutos para confirmar que entrou, e então solicite o fechamento da conta. Mas se não puder consultar o santander, a caixa tem 30 dias para encerrar a conta após a sua solicitação, então supomos que o dinheiro não entre no santander e volte, sua conta será reativada.

  56. Boa tarde Juliane, estou estudando para um concurso e li o seu artigo pra ficar bem esclarecido pra mim o que TED e DOC, acontece, que pela apostila que estou estudando me diz que, “O VALOR MÍNIMO PARA TED É R$ 750,00”, segundo decisão da FEBRABAN de 21/05/2010. E no seu artigo consta que o valor mínimo é de R$ 500,00. Poderia me tirar esta dúvida? Obrigado.

  57. Olá, estou para receber uma quantia acima de R20 mil em minha conta poupança, a pessoa só tem o meu numero de conta, ela conseguira fazer esse déposito? e em quantos dias cai o saldo em minha conta? Obrigada.

    1. Olá! Se ela vai transferir de uma conta do mesmo banco, conseguirá fazer somente com número de agência e conta. Nesse caso não se trata de uma TED.

  58. Preciso fazer uma TED de um valor acima de 200 mil da conta de poupança Caixa para conta corrente Santander. Qual o procedimento? Tenho que cadastrar ambas as contas? Onde isso é feito? Na boca do caixa ou no terminal?

  59. Fiz um doc no valor de 1970,00 está certo?
    Sendo q a outra conta e poupança.
    E no campo a preenche só tinha conta corrente, não tinha a opção poupança.
    Será que esse valor vai entrar?
    Corre risco desse valor não ir p outra conta e eu perder esse dinheiro?

    1. Olá! O dinheiro nunca é perdido! Ou o banco irá automaticamente redirecionar para a poupança, ou ele volta para você. Para esse valor, faça TED na próxima vez!

  60. Boa tarde. Meu padastro vai fazer uma transferencia da sua conta poupança da cef para a minha conta poupança do BB, no valor de 10.000, tem q ser feito TED e cai na mesma hora? Obrigado desde ja.

  61. fiz um ted de uma conta poupança da caixa economica para uma conta do banco do brasil poupança tambem, mas quando fui no banco do brasil a conta poupança deu inexistente gostaria de saber como proceder nesse caso?

  62. Ola foi feito uma transferência TED na minha conta na sexta feira no final da tarde do banco do brasil para itau, ate o momento o dinheiro não caiu na minha conta e o cliente confirmou o deposito. Demora para compensar, o que fazer?

    1. Oi! Certamente ocorreu algum problema. Peça para quem te enviou a TED verificar se o dinheiro voltou na conta dele, se não, vá ao seu banco com o comprovante. O teu banco saberá te dizer o que aconteceu.

    1. Oi, muito boa a sua pergunta!! Vou melhorar o post! DV é dígito verificador, sendo assim, na agência você não coloca o dígito (caso te passem ele), e na conta você informa o dígito.

  63. Boa noite
    É possível fazer um doc ou tem no valor de 600,00 agendando no banco para outro banco. Programar para ser efetuado do mês de abril até dezembro. No dia marcado. Sem que eu precise ir ao banco ou ligar ou usar a Internet. Não quero ter que ir ao banco. Nem ligar nada.
    É possível fazer um doc bancário agendado?
    Doc programado?

  64. Bom dia, estou aguardando um TED na minha conta poupança da caixa, onde a efetivacao foi depois das 17h da sexta feira, no caso do estará disponível na segunda feira? No caso vendi meu carro e o comprador fez um financiamento, estou aguardando esse pagamento do banco.(BVFinanceira)

    1. Olá! TED entra até 30 minutos depois de feita. Provavelmente a BV não te mandou o dinheiro na sexta. Entre em contato com eles de novo!

  65. Bom dia.
    Foi feito um ted do Banco do Brasil para o Bradesco. A conta de destino é poupança. No comprovante de transferência não consta se é poupança mas somente a descrição CONTA. Já faz tres dias e o credito não entrou na conta. O que pode ter ocorrido, uma vez que os demais dados estão todos corretos?
    Será que pode ter sido enviado para conta corrente e retornou, uma vez que o favorecido só tem conta poupança?
    Conto com a tua ajuda.
    Obrigado

    1. Pode ter voltado para a conta que enviou. Verifique na conta do BB, o dinheiro deve ter voltado, se não voltou, verifique com o Bradesco para que regularizem. Com poupança esse tipo de coisa pode acontecer.

  66. Boa tarde! Estou tentando fazer um DOC da Caixa para o Banco do Brasil pela internet, porém, apareceu a mesma mensagem de quando tentei no próprio caixa eletrônico: valor maior que o limite. Meu valor foi menor que cinco mil reais, então, qual o problema?
    Obrigada!

    1. Oi Aline! Limite é referente aos limites de segurança que o teu próprio banco colocou, para que não houvesse fraude, ou também para te proteger (um sequestro, por exemplo). Só o seu banco pode liberar mais limite para você.

  67. Bom dia,

    Vendi meu carro e o comprador fez um DOC de transferência do banco Itau para o Bradesco, na sexta-feira as 12h direto na agência. Ele entregou para mim o comprovante da transferência e os dados estavam corretos. Corro o risco de a transferência ser cancelada ou não ocorrer?
    Qual o prazo para entrar na minha conta? Se for na segunda em qual horário deve estar na conta?

    Obrigado! Parabéns pelo trabaho!

    1. Oi Gabriel, o dinheiro deve estar na tua conta desde sexta à noite. Porém, imagino que o valor deve ter sido maior do que R$ 500,00 certo? Nesse caso, o dinheiro está na conta em 30 minutos.
      Uma dica, é acompanhar a pessoa que está fazendo a transferência na boca do caixa, porque você confirma que está feito, e depois de uns 15 minutos não tem mais como cancelar!

  68. Boa noite! Fiz uma ted no dia 17/03 e na hora de digitar a conta acabei invertendo um dos números. Ate hoje hoje o dinheiro não retornou na conta, e possivel esse dinheiro ter ido para a conta errada? Pois os outros dados do fornecedor estavam corretos. Muito Obrigada!

    1. Olá. Não vai para a conta errada, às vezes é necessário entrar em contato com teu banco para que o dinheiro volte, ou às vezes pode demorar um pouco mais, uns 2 dias.

  69. Boa tarde!
    Estou tentando transferir o dinheiro da nota fiscal paulista para minha poupanca da caixa economica federal, porem nao esta indo, pode ser que nao vai por ser menos que R$ 500,00 ??

    1. Suelen, não conheço as regras da NF paulista. Será que eles tão recusando por ser poupança e talvez precisaria uma conta corrente?

  70. eu fiz um DOC de uma conta poupança para uma conta corrente minha em outro banco, mas coloquei o numero do banco errado e só percebi depois que tinha efetuado.O cpf , agencia e conta estão certos, só o banco mesmo será que vão devolver o doc?

  71. Se EU tiver 1.000 na minha conta e fizar um DOC de 1.000 para outra conta..
    Vai cair na outra conta 993,50(valor do DOC do meu banco é 6,50) ou nao poderei transferi-lo pois nao tenho no minimo 1.006,50 para descontar o DOC??

    1. Oi Vitor! Você vai transferir R$ 993,50, esse é o valor que tu vai preencher para o envio, ai depois o banco desconta a tarifa da tua conta também. Para transferir tem que ter o dinheiro da transferência+tarifa!

  72. Enviei um DOC para conta poupança e coloquei todos os dados corretos….Porém,na finalidade coloquei: 11-DOC para poupança….Fiz corretamente?O dinheiro entrará na conta poupança do beneficiado??

  73. Fiz uma ted na quinta, dia 30/04, dia seguinte feriado. O valor saiu da conta e nao consigo mais cancelar, acho q so cai na segunda, mas tenho pagamentos a serem creditados pelo banco a partir de terça dia 05. Mesmo ja tendo sido enviado corro risco do dinheiro nao entrar na conta destino?

    1. Oi Cristiano, agora você já deve ter verificado que o dinheiro entrou, certo!? O risco ocorre apenas se algum dado estava errado.

  74. Boa tarde Juliane,quero realizar vendas com a maquininha só que eles pedem conta corrente respondi que só tenho conta poupança e é dá cx ecônomica a atendente falou que pode ser!!! mais eu tenho que primeiro saber se aceita Ted ou Doc a minha pergunta é a seguinte quem pagará a tarifa do ted ou doc eu ou sistema da maquininha???obrigado desde já

    1. Oi Helena, sobre o crédito da maquininha, você tem que perguntar diretamente para a operadora. Geralmente eles só aceitam conta corrente vinculada e o crédito não tem custo, uma vez que você já paga os percentuais e mensalidade da máquina.

      1. Juliane eles aceitam a conta poupança desde que a mesma aceite transação de Ted ou Doc,e a máquina é minha não tem parcelas é a maquininha eu comprei a porcentagem eles tirão só queria saber nessa transação quem pagará transferencia quando eu fizer a venda.

      2. Olá Juliane!
        Eu estou com a mesma situação. Quero utilizar a máquina “moderninha” da pag seguro mas só tenho a conta poupança na Caixa Federal. É possível receber os pagamentos da máquina nessa mesma conta, uma vez que pra mim não é viável abrir uma conta corrente devido aos altos custos cobrado pelos bancos? Consigo receber na conta poupança?

  75. E quando a conta destino de mesma titularidade sua está com nome de solteira. Fiz um doc e estou com medo do dinheiro não entrar. Isso seria motivo de divergencia mesmo com o mesmo numero de CPF?

  76. dia 28 de abril de 2015 realizei doc de 500,00 do Itau Personalite para BB.Foi feito pelo Bankile antes das 22:00. o numero da conta creditada foi faltando o dig final. o valor saiu de minha conta mas ate hoje ainda nao foi creditada no BB[c.c de funcionario do BB. o que pode ter acontecido….

    1. Oi Rose, ou o dinheiro vai voltar para a sua conta no dia seguinte. Dificilmente o BB conseguirá conciliar isso e creditar. Favor, volte no site e nos conte o que aconteceu.

  77. Se eu fizer um ted pela net de 10 mil tenho que esperar aprovacao a gerente pode me ligar pra confirmar mesmo eu fazendo tudo certo .

    1. Olá, se a sua conta permitir esse valor através de internet, não precisa receber ligação nenhuma. O que acontece é que muitas contas não tem tanto limite online por causa de segurança.

    1. Oi Julyana, não tenho acesso para te dar essa resposta fielmente, mas pelo que pesquisei, a DAC seria o dígito verificador da conta. Se puder voltar e nos dizer o que era a DAC, os outros leitores e eu agradeço! Abraço.

  78. fiz uma venda de um carro, a compradora financiou e fez uma TED para a transferência do valor para minha conta, mas passamos de 6 horas no banco então e no outro dia é feriado então o TED só entrará na sexta, sendo assim tem como a compradora desistir e cancelar o TED mesmo tendo já assinado? Pois ela já ficou com o carro

  79. Bom dia, foi feito uma transferência no feriado para minha conta, caixa para caixa, corrente para poupança, no valor de R$ 9.400,00, mas ficou bloqueado o valor, sabe informar o motivo?

  80. RECEBO BENEFÍCIO E NÃO POSSUO CONTA CORRENTE NO BANCO PAGADOR. POSSO ENVIAR, DESTE BANCO, UM TED PARA MINHA CONTA CORRENTE HABITUAL?

  81. oi boa noite eu gostaria de saber eu tenho uma conta na caixa federal e é poupança e eu fui la pra coloca minha conta pra esse ted doc e eles disseram que não podia passa pra o ted doc e ainda disseram que eu tinha que abrir uma conta corrente cm faço me de uma dica pois eu tenho uma uma maquineta e preciso receber o dinheiro que se encontra na conta do pag seguro .

    1. Oi Bruna! Transforme em conta corrente, poupança é só para poupar e não para fazer essas movimentações de recebimento comercial.

  82. Olá, Uma amiga está tentando fazer um TED do Itau para o Bradesco e no campo dac não sabemos o que botar. Liguei no Bradesco e eles disseram que não precisa nada disto, que nunca escutou isto. O que faço?

    1. Oi Mônica! Estou numa dúvida sobre o que é isto e muita gente me pergunta, já testei e para mim não aparece esse campo “DAC”. Aparece agência, depois conta com dois campos: conta + dígito. Teria como me mandar uma foto disso que aparece para ti? Envia para contato@dicasbancarias.com.br
      Obrigada

  83. Boa Noite.

    Fiz uma TED do banco SICREDI para minha poupança no Banco do Brasil. O dinheiro não entrou ainda. Fui no banco do Brasil e o atendente falou que tinha que passar o número da variação da poupança. Nem sabia desse número e em nenhum momento me foi pedido isso no Sicredi no momento da TED. Qual o procedimento que devo tomar? A cidade onde foi feita a ted é no interior, cerca de 6 horas de viagem de onde moro. O valor é R$ 40.000,00.

    1. Tem que pedir para quem te enviou verificar se o dinheiro voltou para o SIcredi, e na hora da transferência é obrigatório informar que a conta de destino é poupança, mas a variação acho que não precisa.

  84. fui fazer a tranferencia pelo meu celular da conta do itau pra caixa UM TED e nos dados pedi um DAC apos a conta o que seria?

    1. Oi Willian! Estou numa dúvida sobre o que é isto e muita gente me pergunta, já testei e para mim não aparece esse campo “DAC”. Aparece agência, depois conta com dois campos: conta + dígito. Teria como me mandar uma foto disso que aparece para ti?
      Obrigada

  85. Olá, eu quero fazer uma tranferencia do banco do brasil para o bradesco, tem como fazer essa transação de poupança para poupança? E há possibilidade de fazer isso no caixa eletronico?

    1. Olá, pode fazer sim. No caixa eletrônico depende do valor, se for baixinho consegue, mas se não esbarra no limite de segurança e tem que fazer no caixa na agência.

  86. Olá, na empresa em que eu trabalho, para a realização do pagamento, fizeram transferência do Banco do Brasil para minha conta poupança da Caixa Econômica no dia 05/08, mas até hoje dia 07/08 ainda não caiu o valor em minha conta. Me pediram pra esperar 3 dias úteis para seria o tempo que o valor iria liberar o dinheiro. Gostaria de saber se esta última informação confere, devo realmente esperar os dias úteis? Agradeço desde já pela ajuda.

  87. Realizei um TED pelo bradesco, mas o numero do beneficiário estava errado. Eles me devolveram o dinheiro, mas disseram que não poderiam devolver a taxa de R$14,00 , e que se eu quisesse fazer a transferência de novo eu deveria pagar mais uma taxa de R$14,00. Isso procede?

  88. Olá fiz um doc para uma outra conta que era um valor referente a uma compra feita por mim, 2 horas depois percebi que se tratava de um golpe. Gostaria de saber se é possível fazer o cancelamento e até quanto tempo depois da realização do doc?
    Minha conta é do ITAU e a do recebedor da CAIXA, obrigada

  89. Bem fui fazer uma transferência para minha própria conta que é a corrente, no Caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal, mas no mesmo, aparecia o seguinte opção: poupança/corrente. Então cliquei no primeiro botão de cima para baixo em que havia esta opção. Ou seja, eu não selecionei o tipo de Conta. Pode ter algum problema?

  90. Olá, bom dia; vai aqui uma dúvida: uma pessoa fez uma transferencia na sexta-feira 04/09/2015 a tarde do banco do brasil para a minha conta poupança do bradesco através do celular, mas hoje, dia 06/09 ainda não está na conta, ela me mostrou um doc, onde tem todos os meus dados e a mensagem “transferencia realizada com sucesso” mas o dinheiro não está lá, o q pode ter acontecido? grata.

    1. Que estranho Daniela. Tem certeza que todos os dados bateram? E tem mais, pode demorar pois a sua conta é poupança, dependendo do Bradesco pode demorar.

  91. Enviei um TED de 5000,00 para outra pessoa com conta poupança na Caixa na quinta feira meio dia. Na sexta feira a pessoa tentou sacar mas havia um bloqueio com duração de 48 horas. Isso é possível?

  92. Boa tarde.

    Tenho uma dúvida referente a TED. Sou correntista do Bradesco e daqui há alguns dias pretendo adquirir um automóvel em uma concessionária no valor de R$ 55.400,00. Irei pagar à vista, mas como o limite máximo da TED é de R$ 30.000,00, como poderia fazer essa transferência para a conta da concessionária (conta de outro banco)? No caso, seria feito diretamente no caixa pessoal e somente na minha agência ou poderia ser feito em qualquer agência do Bradesco?

    Obrigado.

  93. Bom dia
    Tenho uma conta salário no Bradesco e uma conta corrente na Caixa. Recebo todo dia 30 o vale alimentação no valor de 300,00 e no 5º dia útil o salário. Gostaria de saber se quando cair o valor no dia 30 vai ser transferido para a conta corrente da Caixa ou é só o salário?

  94. Quando é feito a portabilidade de salário, no banco que existe a conta salário não cobra taxas. Mas o banco q recebe a transferência cobra?

  95. Boa Noite,
    Fiz uma TED hoje, no banco ITAU, no valor de 57.867,79 como parte de pagamento de um imóvel. Ocorre que a atendente do banco fez a ted em duplicidade. Foi sacado de minha conta o dobro do valo. O que devo fazer??? Será que consigo o estorno?

  96. uma duvida vou comprar um veiculo em outra cidade no valor de 40.000,00 e na cidade onde vou que vou fazer a transferência para a pessoa, posso ir direto na boca do caixa da msm agencia mais da cidade onde vou estar ou preciso fazer algumas coisa antes na agencia da minha cidade?

    1. Apenas é importante contatar sua agência antes para verificar se teu cadastro está todo correto, para não te complicar em nada a transferência!

  97. Olá, bom dia!!
    Gostaria de fazer uma transferência da conta caixa, para conta Itaú, do caixa eletrônico, mas sempre pede o número/código operacional da outra conta, caso a que estou transferindo, sei que a caixa tem, mas os outros bancos não fornecem! Esses códigos são referentes a que tipo de conta é, se é poupança ou corrente, esses códigos são universais, iguai em todos os bancos?

  98. Ola, fiz um DOC no sabado meio dia de uma conta corrente Itau para uma conta poupanca Caixa do mesmo titular e ate agora nada, ja foi debitado o valor no Itau na mesma hora, sera que no proximo dia util ja esta disponivel na minha conta? Desde ja obrigado

  99. BOA TARDE, É POSSÍVEL EU AGENDAR UM TED PARA SABADO, DOMINGO OU FERIADO,
    SENDO FEITO ESSE AGENDAMENTO EM UM DIA ÚTIL. EX: SEXTA FEIRA( 10) DIA ÚTIL AGENDAR O TED PARA SÁBADO(11).?
    OBRIGADO.

  100. Boa tarde. Sei que esta pergunta deve estar aqui em algum canto, pois quando digitei o tópico: “transação bloqueada pelo sistema. COD 497” no google , vim parar aqui. Mas, como são 314 comentários, não acho a pergunta que me interessa. Até tentei, mas são muitos. Bom, se obtiver uma resposta, agradeço. Tenho uma conta no itau na qual, há 4 dias, fiz um pagamento pelo PC com o itoken . Coloquei o código de barras e consegui. Mas agora, 5 dias depois, tentei fazer um outro pagamento e não consegui. Quando coloco o código de barras e clico em “continuar”, esta mensagem aparece: “Transação bloqueada pelo sistema. COD 497”. Gostaria de saber qual o problema, uma vez que já consegui fazer um pagamento pelo PC, utilizando o itoken. O banco nunca tem uma resposta concreta. Na verdade, nunca tem resposta alguma. Eles estão tão perdidos quanto eu.

    1. Oi Felipe, e caiu no tópico errado sobre DOC/TED! Mas aí vai, imagino que podem ser duas coisas, problema de sistema e tentar mais tarde ou o valos do pagamento é muito alto e não pode ser feito pela internet… Continue recebendo informações interessantes no seu facebook, curta nossa página: https://www.facebook.com/dicasbancarias/

  101. Ola,

    Gostaria de saber se o DOC / TED não der certo por conta de algum erro nos dados, a tarifa cobrada é devolvida também ? Pois terei que fazer novamente com os dados corretos, Isso gerará nova cobrança ?

    Obrigada desde já !

  102. Boa tarde posso agendar uma transferencia de valor do banco do brasil para uma conta popança da caixa economica.Exemplo agendar para o dia 1 de fevereiro?Quero ir amanha dia 5 de janeiro e agendar para o dia 1 de fevereiro de 2016.AGuardo resposta

  103. Olá, fiz um doc para uma conta poupança, à tarde.
    Sei que ficará disponível no dia seguinte, o que quero saber é a partir de que horário está disponível?
    Obrigada!

  104. Olá eu fiz um ted, e na hora de transferir não pediu o cpf da conta de um amigo, aí continuei coloquei a conta, a agência e tudo certo enviei, na hora de da impressão saiu como se eu tivesse enviado pra mim mesmo, saiu com meu nome e meu cpf, só que apareceu a agência e a conta dele, o que pode ter acontecido ?

  105. Parabéns pelo artigo. Minha dúvida é que realizei um doc e com todos os dados corretos cpf, agencia e conta mas no campo “finalidade” informei opção ‘outros’ pois não sabia se era cc ou poupança… há algum problema, o dinheiro entrará normalmente?

  106. Ola, foi feito um doc eletrônico para minha conta poupança na caixa mas não tem nenhuma informação de quem fez esse doc no extrato que tirei, e nao faço a minima ideia de quem pode ter feito essa transferencia para minha conta. O que devo fazer?

  107. Estamos esperando uma trasnferencia no valor $70000 na poupanca do Banco Itau , existe a possibilidade dessa Pessoa cancelar a trasferencia agir de ma fe retirando o dinheiro 30 minutos apos o dinheiro esta na minha conta?

  108. Seguinte: DOC’s SEMPRE são CONTABILIZADOS na conta do correntista com DATA DO DIA EM QUE FORAM FEITOS. Portanto, se no meu banco eu tenho direito a 10 dias de uso do cheque especial sem juros, se envio um DOC para cobrir esse saldo devedor no décimo dia ou no décimo primeiro dia, o cheque especial estaria coberto e eu não pagaria os juros do período. Mas um banco, diferentemente de outros dois, REGISTRA no extrato de conta do cliente que as transferências vias DOC são valores A LIBERAR, EMBORA constem no extrato da conta como creditados na conta do correntista na data em que ele os remeteu. Portanto, esse banco não está cometendo uma irregularidade, já que os outros dois bancos não agem assim?

  109. Foi realizado em minha conta jurídica um DOC no dia 07/06.
    Foi informado os dados da conta e CPF para realizar o DOC. No caso, não informei o cnpj.
    Ate o momento nao foi encontrado o doc em minha conta.
    A cliente me mandou o comprovante, e tbm enviou o email recebido de sua gerente. Neste email, foi mostrado que o doc foi realizadocom sucesso.
    Porem, entrei em contato com a gerente de minha conta, e nada consta.
    Sabe me informar, neste caso oq devo fazer ?

  110. Olá, um Ted feito após as 17:00 , fica agendado para o dia seguinte certo ?queria saber que horário do dia seguinte o valor está na conta? obrigada

  111. Srs, existe alguma “norma” que exija que os dados do beneficiário (conta, cpf/cnpj, etc…) num valor acima de R$ 40.000,00 sejam cadastrados no banco de origem?

    Grato pela atenção dispensada

  112. Fiz um Ted de 290 e não aceitou sendo que coloquei o código ( 013 ) do cartão junto com a agencia. Só que quando eu coloco sem este número aparece parâmetros inválido. Estou fazendo a transferência pelo aplicativo da conta super.

  113. Juliane, obrigado por essas úteis informações.

    Notei que uma das perguntas foi sobre transferir dinheiro para o exterior, para quem vai ficar fora pouco tempo, ou que, por algum motivo, não quer fazer isso via complicação de bancos.

    Existe uma nova moeda internacional, que não pertence a país algum, não é ilegal (embora tenha sempre algum país querendo restringir isso ou aquilo), validada pelo governo americano por já ter feito uso dela, que se chama Bitcoin.

    Nesse caso a transferência seria feita assim:
    1)- Você troca R$ por Bitcoin. Tem casas de cambio virtuais, sites para promover o encontro de quem quer trocar essa moeda, até caixas eletrônicos automáticos no qual você pode trocar Bitcoin pelo dinheiro local e vice-versa.

    2) Já no outro país você faz a operação inversa, seja com caixas eletrônicos Bitcoin do país de destino, ou sites que promovem o encontro de quem quer negociar Bitcoin. As casas de cambio virtuais normalmente trabalham com sua conta corrente, então fica fácil comprar no seu país, mas lá no exterior tu vai precisar de uma conta corrente ou usar a conta de terceiros.

    A taxa dessa operação é na ordem de centavos mais a taxa do cambio de quem negociar com você.

    Antes de fazer você tem que procurar na internet como reverter os Bitcoins no país de destino, pois embora popular em todo mundo, não está disponível em qualquer cidade de mundo. Saber onde poderá vender teus Bitcoins no destino é fundamental, mas, provavelmente, você poderá fazer numa mera caixa eletrônica automática de Bitcoin.

  114. Boa noite Juliane, estou tentando preencher um doc pela internet da minha conta do banco do brasil para o santander e os campos a serem preenchidos são: banco, agência (s/ díg) e nº da conta (c/ díg), porém na minha conta no santander existe o tipo de conta que é o “01” PF, não sei onde preencher com o tipo. tentei fazer sem o tipo e o doc foi devolvido. como preencho corretamente?

  115. Boa tarde, irei fazer uma ted de 14 mil reais para uma outra conta, porém, do mesmo banco. Gostaria de saber se eu preciso declarar imposto referente a esse dinheiro? Irá dar problemas futuros para mim?

  116. Bom dia!
    Gostaria de saber se o banco pode fazer transferência para a corretora e se e como sei à qual banco a corretora é integrada. Obrigada.

  117. Oi gostaria de saber, fiz uma transferência da conta itau para da caixa econômica de 190 reais quantas vezes é cobrado a tarifa? É cobrado até da o valor ? Ja foi descontado 2 meses 54,90 me explique porfavor

  118. Boa noite.
    Sempre fiz minhas transferências entre contas Bradesco sem dificuldade. Quando fui fazer de Bradesco para conta Itaú, o site perguntava se seria doc ou ted, quando optei por ted o banco pediu dados do destinatário (cpf, nome completo) que eu ñ tinha, então entrei em doc e fiz por lá, já que ñ pedia nada. Agora fui conferir, o dinheiro saiu, os dados de conta do destinatário estão corretos, mas o destinatário que aparece sou eu. Será que houve algum erro? Será que o meu destinatário recebeu corretamente? Será que vai voltar pra mim? Ainda ñ consegui confirmar com a pessoa.

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