Como funciona depósito por envelope no banco?

Nesse post irei falar sobre dúvidas comuns que surgem com relação ao depósito por envelope nos terminais de auto atendimento dos bancos!

deposito envelope bancos

Quais os tipos de depósitos aceitos?

Você pode depositar:

  • dinheiro (cédulas)
  • cheques
  • cheques para custódia (são cheques para descontar no futuro, ou seja, o banco guarda o cheque para você até a data de depósito).

Existe limite para depósito por envelope?

Sim, existe. Verifique no envelope do banco o limite máximo de valor e número de cédulas. Veja nesse exemplo da Caixa Federal: abaixo da palavra Dinheiro tem uma frase dizendo que é permitido depósito de no máximo 30 cédulas por envelope.

envelope caixa

E o que você faz se precisar depositar mais que o limite por envelope? Faz quantos envelopes forem necessários, vários depósitos!!!

Por que existe esse limite de depósito por envelope?

Por causa da capacidade técnica da máquina, para o envelope não ficar grosso demais e acabar trancando.

Fiz um depósito e a máquina não emitiu comprovante em papel. E agora?

Às vezes por algum erro, ou porque terminou a bobina de papel na máquina mesmo, o comprovante não é emitido. Nesse caso, fique acompanhando no seu extrato se o depósito vai aparecer normalmente.

Mas, se você precisa do comprovante por algum motivo, você terá que entrar na agência e pedir para algum funcionário imprimir para você, para isso é importante saber em qual máquina você depositou.

Quantos dias/horas demora para o depósito ser realizado e aparecer no extrato?

Depende muito da agência e do horário.

  • Em agências com mais movimento (cidades maiores), geralmente são feitos vários recolhimentos/conferências de envelopes por dia, portanto pode levar apenas poucas horas para você já verificar o depósito no extrato.
  • Em agências menores (locais com menos movimento), pode ser que sejam realizados recolhimentos/conferências de envelopes apenas uma vez por dia.

Além disso, se você depositar em horário que o banco já estiver fechado, possivelmente vai aparecer o depósito apenas no dia seguinte.

Se você deseja saber que horas irá aparecer o depósito no extrato, o ideal é questionar um funcionário da agência do depósito.

E como funcionam os depósitos no final de semana?

Serão processados apenas na segunda-feira.

E nos feriados?

Aparecerão no dia seguinte ao feriado.

O depósito feito por envelope já aparece na hora no extrato?

Não. Como dito acima, primeiro é feita a conferência e só então aparecerá no extrato.

Veja pergunta acima “quantos dias/horas demora para o depósito ser realizado e aparecer no extrato.”

Tem diferença de disponibilidade do dinheiro se o depósito foi feito em dinheiro ou cheque?

Sim. O depósito em dinheiro, após a conferência é disponibilizado para uso imediatamente na conta. Já o depósito em cheque, aparecerá como valor bloqueado ou a liberar, e demorará 2 ou 3 dias conforme o valor do cheque (nesse artigo explico como funcionam os prazo para liberação do valor do cheque.

Devo conferir no meu extrato todo depósito feito?

Sim. A conferência de todo envelope é feita por pessoas, portanto sempre existe a possibilidade do erro humano.

Veja pergunta acima “quantos dias/horas demora para o depósito ser realizado e aparecer no extrato.”

Como preencher os dados no envelope?

Leia com atenção os dados solicitados no envelope. Cada banco exige dados diferentes. Veja esse exemplo do Santander:

depósito por envelope

É necessário possuir o cartão da conta para fazer um depósito por envelope?

Não. Você apenas precisa de todos os dados da conta para depositar, como: Agência, Conta, se é poupança ou conta corrente e nome do favorecido.

Fiz um depósito de dinheiro em um envelope de cheque, e agora?

Se você se enganou, não tem problema, apenas te dará um pouco mais de serviço. Comunique a um funcionário da agência o engano feito, e se possível fique com um telefone para poder contatar em caso de dúvidas/problemas. Manualmente, o funcionário que for conferir o envelope irá fazer o depósito correto. E não esqueça de verificar o seu extrato posteriormente para checar que deu tudo certo.

Coloquei no envelope R$ 500,00, mas registrei errado no terminal depósito de R$ 50,00, e agora?

Comunique um funcionário da agência e informe o engano ocorrido. Na hora da conferência do envelope, o funcionário fará a correção e depositará o valor correto.

Todo dinheiro/cheque depositado em terminal de auto atendimento é conferido?

Sim. Não funciona tentar depositar envelope vazio ou com valor diferente.

Depósito por envelope é seguro?

Sim. Mas nunca deixe de conferir no seu extrato a confirmação do depósito.

Preciso que o dinheiro entre na conta imediatamente, qual a melhor opção?

Faça na boca do caixa. Nos terminais sempre vai demorar até que apareça o depósito.

Uma exceção: estão sendo testados e colocados em algumas agências do Brasil terminais onde os depósitos não são mais feitos por envelopes, nesses terminais você insere diretamente o dinheiro e a máquina é capaz de identificar as cédulas e processar o depósito na hora. Mas esse é uma tecnologia ainda nova e pouco disponível no país.

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103 comments
  1. Depositei um cheque de 300 reais na sexta a noite,não saiu a filipeta de comprovação nem apareceu saldo bloqueado no extrato,saldo bloqueado aparecerá depois?

  2. Depositei no dia 26 de Setembro um cheque no valor de 507 reais a máquina entrou em manutenção e não emitiu meu recibo,dia 30 tirei um extrato e não constava nada,o que eu faço?

  3. Fiz um depósito no valor de 1.270,85 só que esse cheque não estava cruzado daí também não entendi o que estava escrito no envelope fui no cheque atrás e coloquei meu nome completo e o número do RG. Você acha que não vai ter problema? Foi no banco Itaú

  4. Depositei através do envelope do Banco do Brasil o valor de 600,00 no dia 08/11/16, no mesmo dia efetuei alguns pagamentos através do débito em conta. Ao verificar meu extrato no dia 16/11/16 me deparei com o depósito feito no valor de 500,00. Questionei na gerência do banco e eles me disseram que o valor depositado estava correto, que foi conferido. Só que o valor foi conferido por mim também antes de colocá-lo no envelope. E agora, o que fazer ??

  5. Fiz meu primeiro depósito na minha conta de 400 ,00 no dia 05-12 as 8 hs da noite , no dia seguinte fui ate agência para sacar esse dinheiro chegando lá me disseram que o envelope estava vazio disseram que estariam em contato estou esperando
    Mais estou desesperada alguém pode me ajudar !

  6. depositei um cheque da empresa que minha mãe trabalha era nominal no nome dela na minha agencia no cai eletrônico … só que minha mãe esqueceu de assina o nome dele e coloca o rg ,como q faco para pega esse cheque q não foi recompensado na minha conta?

  7. Depositei um cheque no valor 1400 reais na minha conta dia 21/12/16 as 17hs, e esta mostrando “depósito bloqueado por 1 dia”. E eu precisava tirar amanhã um certa quantia. Será que mais ou menos que horas, eu poderia tirar essa quantia ??

  8. Fizeram um deposito de 33 mil reias na minha conta , sendo 11 envelopes com 3 mil reias cada . O deposito foi feito 14 32 na quinta feira e nao caiu no mesmo dia . E foi feito com o banco ainda aberto . Hj e sexta feira 8 22 e ainda nao caiu

  9. Depositei 1.600 reais no caixa eletrônico no dia 06/02/2017 mas colokei mas de trinta nota no mesmo envelope..
    E ainda nao caiu na minha conta 07/02/2017

  10. Recebi um cheque do meu chefe datado para 3/03 com valor superior a 1000 reais só que por falta de atenção acabei fazendo o depósito hoje 24/02 (fiz outros depósito e acabei deixando este cheque no bolo) e no extrato (Itaú) apareceu como “CREDITOS NÃO LIBERADOS”. O cheque vai ser compensado no dia 3? Eu posso ir na agência que depositei pegar o cheque de volta pra depositar no dia certo? Eu perdi meu dinheiro? Vou ter que chorar no pé do meu chefe para ele me dar um cheque novamente? Estou preocupado! Agradeço imensamente uma resposta!

  11. Oi depositaram um dunherio pra mim em envelope na sexta de tarde agora já é terça e nada será e pelo ferido que dia vai ser creditado minha conta?

  12. Me ajudem por favor fiz um deposito em cheque de R$3.500,00 na segunda as 15:30 hoje quarta as 00.04 ainda não apare n bloqueado alguém pode me orientar ou já passou por isso

  13. Bom dia, realizei um depósito em dinheiro no caixa eletrônico por meio de envelope na sexta feira, mas só será compensado na segunda, no entanto, estou desconfiado da idoneidade da empresa para qual depositei e acho que estou sendo vítima de um golpe. Tenho como cancelar o depósito antes do processamento do envelope???

  14. Fiz um depósito de cheque pré datado para 30/06 fiz o depósito 29/06 após fechamento do banco ! Hoje fui verificar extrato não consta com blokeado nenhum aparece que foi feito o depósito o que fazer agora ?

  15. Na sexta-feira, depositei 80 reais numa conta do santander, mas fi-lo através do brandesco. Quanto tempo demorará a cair na conta do Santander?

    1. Esqueceu de colocar o nome no envelope? Não dá nada. Você não quis dizer que esqueceu de colocar o nome no cheque? Aí sim, o cheque volta mesmo.

    1. Tem sim, mas tem que ir na agência pedir para os funcionários fazer manual. E somente será possível se o envelope não tiver sido processado ainda!

  16. boa tarde… foi feito um deposito para mim em uma conta poupanca da caixa economica, em dinheiro apos o expediente bancário. porem no meu extrato não aparece como valor bloqueado. será que o deposito não foi feito

  17. Eu fiz um depósito pela caixa ao invés de ter colocado 215,00 coloquei 115,00 para confirmar,mas no envelope estar 215,00 será depositado esse valor que estar no envelope, a atendente disse que eu não mim preocupasse pois o que vale é o valor que estar no envelope

  18. Depositei 1.525 na conta da minha mulher agora as17:50 não saiu comprovante e apareceu uma mensagem não entendi oque era na mensagem falava alguma coisa tipo ero não sei de que eagora oque eu faço

  19. Eu depositei 200 reais, ai o envelope entrou, mas na máquina mostrou que o depósito não foi finalizado e nem sai a nota fiscal….como se eu não tivesse depositado….pq isso aconteceu e como eu vou fazer pra resgatar meu dinheiro
    Obs: depositei na minha própria conta corrente

  20. Como Faso para confirma si um deposito em dinheiro foi feito da mesma vento roupa e as vezes as pessoa deposito só quero saber como confirmo

  21. Fiz um deposito em dinheiropois o caixa nao confirmou o deposito e prendeu o envelope, e nao devolvel mais os dados tava tudo no envelope,tem algum poblema?

  22. Fiz um depósito de 3.000,00 na minha conta poupança Caixa econômica, mas coloquei muito mais do que 30 cédulas, isso foi na sexta-feira ás 15:15. Não consta nada na minha conta e nem no extrato. O que ocorreu, preciso retirar meu dinheiro.

  23. fiz um depósito em dinheiro na sexta dia 10/11 em envelope se cheque no banco Santander e até hj 13/11 não entrou mas joguei comprovante fora

  24. Olá , fiz um depósito em cheque em minha conta de 2.100 sexta feira às 15:00 , e ainda não caiu e nem aparece em meu extrato como bloqueado , o que será q pode ter ocorrido , é normal a demora ?

  25. Depósitei 60 RS na minha conta BB

    Mais não coloquei a conta se era corrente ou poupança

    Mais no extrato veio dizendo q depositei na conta corrente ..

    Será q tem algum probleminha em não ter colocado no envelope?

  26. Oi depositei uma quantia em dinheiro no envelope só que como estava com muita presa acabei esquecendo que tinha que por o valor á os dados no envelope mas eu digitei no faicha que fiz o depósito oque eu faço será que poço perder meu dinheiro?

  27. Ola Juliane gostaria de saber o seguinte. Eu fiz um deposito em dinheiro na terça as 17:47 da tarde na caixa econômica Federal e até agora quarta 10:41 ainda não caiu.

  28. Minha namorada depositou 375 reais na minha conta da caixa diz ela q não saiu extrato será pq ? E o deposito foi feito no sábado será que dia que o dinheiro estará disponível ?

  29. Fiz um saque na caixa econômica federal com meu cartão bolsa família dia 11/12 sendo que havia um valor atrasado, foi informada que esse valor poderia ser liberado a quelquer momento então fiz o primeiro saque e tentei novamente e saiu outro valor, imaginei que fosse o atrasado que estava sendo liberado,saquei 258$ sendo 87 do mês anterior e acho que 173 do mês atual, então passei novamente o cartão por duas ou três vezes não me recordo bem, saquei alem dos 258 +400$ mais achei que fosse dos atrasados pois era quase 800.00$ depois descobri que esse valor saiu foi da conta fácil que embora esteja meu nome pertence ao meu irmão que é deficiente, então logo depois alguns dias fiz o depósito devolvendo ó dinheiro que não me pertencia acontecesse que o valor não entrou na conta vi isso hoje e infelizmente eu perdi o comprovante estou desesperada, será que não tem como o banco saber o que aconteceu.por favor se alguém poder me ajudar me ajude em nome de Jesus

  30. Na minha conta teve um depósito por envelope de 777.00 apareceu em lançamentos futuros que entraria dia 30 a noite. Por e. Fui conferir e não tinha entrando hoje conferir de novo e o valor nao entrou na conta e desapareceu de lançamentos futuros ainda ontem? O que pode ter acontecido?

  31. Fiz um depósito de 2.000,no ccx eletronico porem no envelope coloquei escrito 1,500 , já acionei o banco e me disseram q estava tudo certo q era mesmo 1,500, porém tenho certeza q depositei 2,000 o q posso fazer agora?

  32. sempre quando vou na caixa economica não encontro envelope de deposito,e nos finais de semana nao tem funcionarios para me fornecer pois os bancos não funcionam,ai resolvi pegar uns tres da ultima vez que fui la,posso usar esses envelopes em qualquer caixa economica federal?

  33. Boa tarde meu nome antonio Felipe tenho 5.00 reais e 10.00 reais posso depositar esse dinheiro no caixa eletrônico do itau quantia menor aceita esse valores

  34. Depositei um cheque no ITAU na boca do caixa eletrônico de 4.678,00 mas esqueci de colocar no verso do cheque o meu nome e conta. O que acontecera??

  35. Fiz um deposito sem colocar meus dados no envelope pq nao tinha caneta la – Usei meu cartao de credito na operaçao – Posso ficar despreocupado ? Dinnheiro cai na minha conta ??

  36. Olá Boa noite me fizeram um depósito nos terminais de fora da caixa depósito de dinheiro no envelope de cheque o dinheiro cairá na minha conta em quantos dias e se tem algum problema em ter feito pelo envelope de cheque

  37. Mas me mando o comprovante gostaria de saber quantos dias cairá em minha conta fizeram 13:30 Mas pouco pelo meu aplicativo e não aparece nada e normal

  38. Fiz um depósito de 200 reais usando envelope de dinheiro. Já tem um pouquinho mais de 24h e não aparece nem em lançamentos futuros da pessoa que irá receber. O que devo fazer?

    1. Ele será conferido e será depositado normalmente. Claro que a falta de preenchimento dificulta a conferência pelo caixa.

  39. fiz um depósito agencia itau dia 02/05/2018, no envelope não precisa preencher nada não sei como é feita a leitura conclusão fui vitima de uma falha humana ou algo mais, o deposito não foi efetivado pois o envelope estava vazio essa foi a explicação do gerente operacional, sacanagem agora me ferrei alguém embolsou o valor e fiquei chupando o dedo

  40. Oi eu depositei. 5 cheque. Na minha conta no mesmo dia do que tirei. O estado e disse assim valor. Bloqueado. Blz mais. O valor bloqueado que apareceu não foi o que eu depositei ai fiquei sem entender

  41. Fiz uma compra em um site internacional tou na dúvida se é verdadeiro ou falso e se consigo estornar a compra e até quantos dias.

    1. Olá. A solicitação de cancelamento nunca é um processo 100% garantido, se você desconfia, efetue mais pesquisas sobre o site, e só compre se tiver quase certeza de que é quente.

  42. Fiz um depósito em cheque e esqueci de preencher o envelope com os dados, o cheque é cruzado e fiz na caixa, coloquei os dados só na máquina. O que devo fazer ? Fiz o depósito com o banco fechado já

  43. Olá boa tarde!
    Realizei deposito ontem em dinheiro valor de R$500,00, as 19:07hrs porem ate o momento o envelope não foi processado. O valor caiara na conta da pessoa ate as 16:00hrs que é o horário de funcionamento da agencia?

  44. Fiz um depósito de 400 reais em minha conta e tava com meu cartão!
    Mais não coloquei nada escrito no envelope nem nome nem conta nem agência. Saio o comprovante, mais tou com medo pois até agora não entrou o valor em minha conta. Oq devo fazer?

    1. A principio os dados são informados no terminal, mas caso tenha havido algum problema de sistema, pode ser que não conseguiram ver de quem era. Pode entrar em contato para verificar.

  45. Fiz depósito de 3 cheques de valores diferentes , quando fui olhar o extrato a noite constam o valor total , porém dois cheques apenas ,. Eles podem somar os cheques e colocar um depósito apenas ?

    1. Oi! Sim, no extrato aparece a soma. Aparecem separados os cheques bloqueados por 1 dia útil (maiores de R$ 300,00), e bloqueados por 2 dias úteis (cheques menores de R$ 300,00).

  46. Depositei um valor no envelope de depósito e inseri na máquina que logo saiu o comprovante de depósito mas lembrei que não forneci os dados no envelope será que tem algum problema?

    1. Olá. Não tem problema, pois os dados foram na máquina. Mas escrever no envelope ajuda muito na hora da conferência e minimiza chance de erros. Confirme no extrato se o depósito entrou certinho.

    1. Olá. Deveria ter caído na segunda-feira, a menos que seja feriado local, ou que tenha dado algum problema de sistema. Mas confira novamente já deve estar na conta.

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